Allgemeine Geschäftsbedingungen der MAPA plus Handels GmbH für Verbraucher, Stand Oktober 2023.

Vertragsabschluss / Korrekturmöglichkeit

Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst nach Annahme unsererseits zustande.
Eine Bestellung ist nur möglich, wenn alle im Bestellformular bezeichneten Pflichtfelder ausgefüllt sind. Fehlen Angaben oder
können wir der Bestellung aus sonstigen Gründen nicht nachkommen, erhält der Kunde eine Fehlermeldung. Vor dem endgültigen Abschicken der Bestellung erhält der Kunde die
Möglichkeit, seine Bestellung zu korrigieren. Unterstützende Detailinformationen erhält der Kunde direkt im Zuge des Bestellvorganges.

Sobald der Bestellvorgang abgeschlossen ist, wird der Kunde darüber durch ein Infofenster „Ihre Bestellung ist abgeschlossen
und wurde erfolgreich an uns versendet“ benachrichtigt. Dies stellt unsererseits noch keine Annahme des Angebots des Kunden
dar.

Empfangsbestätigung
Wenn die Bestellung bei uns eingelangt ist, wird der Kunde über
die von ihm bekannt gegebene E-Mail-Adresse vom Eingang seiner
Bestellung verständigt. Diese Verständigung stellt unsererseits
noch keine Annahme des Angebots des Kunden dar.

Vertragsspeicherung
Der Kaufvertrag wird von uns nicht gespeichert. Wenn der Kunde
den Vertragstext nach seiner Bestellung ausdrucken will, kann er
wie folgt vorgehen: Login auf shop.mapa.at mit den Kundendaten und in der Bestellhistorie die Bestelldetails einsehen oder die zugesandte Bestellbestätigung per Mail als Nachweis.

Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch.

Lieferbeschränkungen
Der Webshop ist auf Österreich und Deutschland ausgerichtet.
Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen in diesem(n) Staat(en).

Selbstabholung
Sie können Ihre gekauften Waren an folgender Adresse selbst
abholen: … Aktuelle Öffnungszeiten entnehmen Sie bitte
folgendem Link https://www.mapa.at

Sie werden von uns per E-Mail verständigt, ab wann die Ware
abholbereit ist. Die Ware ist sodann 14 Tage abholbereit.

Annahmeverzug
Wird die Ware nicht innerhalb der Abholfrist abgeholt, werden Sie
nochmals per SMS verständigt und darauf hingewiesen, dass ab
einer Nachfrist von 14. Tagen Lagerkosten in der Höhe von 5.
€ pro Tag verrechnet werden. Die Lagerkosten betragen maximal
die Höhe des Kaufpreises.
Außerdem können wir nach Verstreichen der Nachfrist vom
Kaufvertrag zurücktreten. Sie werden von unserem Rücktritt per
SMS verständigt. Sie erhalten diesfalls eine Gutschrift in Höhe der
getätigten Zahlung abzüglich der angefallenen Lagerkosten.
Auf Ihr Verlangen wandeln wir diese Gutschrift in einen
Geldbetrag um, der Ihnen auf demselben Weg rücküberwiesen
wird, wie Sie Ihre ursprüngliche Zahlung getätigt haben.

Die Präsentation der Waren im Webshop stellt kein bindendes
Angebot im Rechtssinn dar. Es handelt sich dabei um die bloße
Aufforderung an den Kunden, ein Angebot zu stellen.

Vertragsabschluss
Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot dar. Ein Vertrag
kommt erst nach Annahme unsererseits zustande. Der Kunde wird
von unserer Annahme per E-Mail verständigt.

Bindung des Kunden an sein Angebot

Der Kunde ist an seine Bestellung zwei Tage ab Zugang dieser
Bestellung gebunden. Das gesetzliche Widerrufsrecht
(Rücktrittsrecht) bleibt davon unberührt.

Zugang der Bestellung
Der Tag des Zugangs der Bestellung wird dem Kunden im Rahmen
der Empfangsbestätigung unverzüglich bekannt gegeben.

Alle Preise sind Gesamtpreise. Sie verstehen sich inklusive aller
Steuern einschließlich Umsatzsteuer und Abgaben aber ohne
Versandkosten.

Zahlungsarten
Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten/Kreditkarten:
Vorauskasse
Kreditkarten
SOFORT

Bonitätsprüfung
Wir behalten uns vor, die Zahlung auf Rechnung nach einer
Bonitätsprüfung auszuschließen.

Fälligkeit / Vorauszahlung
Ist keine andere Zahlungsart vereinbart, verpflichtet sich der
Kunde zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bereits bei
Vertragsabschluss. Die Lieferung der Ware erfolgt erst nach
Eingang des Betrages auf unserem Bankkonto.

Nicht bestehendes Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht)
Für Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden
oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten
sind, besteht kein Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht).

Gesetzliche Gewährleistung
Es gelten die Bestimmungen über die gesetzliche Gewährleistung.
Die Gewährleistungsfrist beträgt bei der Lieferung beweglicher
Sachen zwei Jahre ab Übernahme der Ware

Kundendienst / Gewährleistung
Reklamationen auf Grund gesetzlicher Gewährleistungsansprüche
oder sonstige Beschwerden können bei folgender Adresse geltend
gemacht werden:
info@mapa.at
MAPA plus Handels GmbH
Riedlerweg 15, 8054 Graz

Lieferzeitraum
Wenn nicht anders vereinbart, liefern wir innerhalb von 14.
Tagen nach unserer Bestätigung des geschlossenen Vertrages.
Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferfrist mit Eingang des
Betrages auf unserem Bankkonto. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der
jeweiligen Produktseite oder in unseren Mailbestätigungen hin.

Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Wirkung des Eigentumsvorbehalts
Im Falle des Zahlungsverzuges des Kunden sind wir berechtigt,
unsere Rechte aus dem Eigentumsvorbehalt geltend zu machen.
Es wird vereinbart, dass in der Geltendmachung des
Eigentumsvorbehalts kein Rücktritt vom Vertrag liegt, außer wir
erklären den Rücktritt vom Vertrag ausdrücklich.
Kontaktdaten für Kundenbeschwerden:
Verbraucher haben auch die Möglichkeit, sich an die OnlineStreitbeilegungsplattform der EU wenden:
http://ec.europa.eu/odr.
Sie können Ihre Beschwerde auch direkt bei uns bei folgender
E-Mail-Adresse einbringen: info@mapa.at